島嶼穩動 官方網站|安心保固

售後服務

島嶼穩動提供完善售後服務,

本公司產品(非消耗性產品),購買後1年內因正常使用下發生故障者,提供安心保固服務。


  • 部分產品為特殊保固期限,標示於產品頁面。

非保固範圍


  • 非合理使用方式,超出產品用途或設計範圍。
  • 自行改裝,自行更換零件、配件。
  • 人為破壞:刮傷、摔傷、斷裂、敲打、破壞、重擊等
  • 人為疏失:不當使用、拆解、遺失、 液體入侵、未妥善保管、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷等
  • 消耗性零件:電池、反覆拆解螺絲.卡榫、跳繩用繩體、線材.零件、長時間使用之海綿.握把.彈簧.軟墊.魔鬼氈.穿脫套等,僅提供耗材可付費更換。
  • 自然損耗產品:橡膠類(經常使用會彈性疲乏)、環保材質自然分解狀況。
  • 贈品或經客戶需求進行改裝或重組之產品。
  • 意外或受不可抗力:天災、水災、火災、地震、颱風、雷擊、蟲害。


產品維修流程


產品維修流程

Step1: 填寫維修單及送修


按此下載 島嶼穩動維修單

請將「維修單與維修商品」以紙箱包裝後寄出。


郵寄或宅配地址:

請自付送修運費,確認為保固範圍內之商品寄回運費由本公司承擔。


島嶼穩動 維修部

06-2675714

717 臺南市歸仁區大廟六街157-5號 (請勿親自前來,沒有現場接待服務)

有限保固條款

客戶送回的維修產品若無法修復時,台灣穩動有限公司得更換良品或替代品。產品保固期間自購買日起算,並以發票紀錄為準。在產品保固期內依正常使用但有瑕疵的維修商品,客戶無須負擔任何維修人工成本及零件更換的費用;若送回維修產品已超過產品保固期,或有不適用保固條款之情形(請參閱非保固範圍),各項維修與更換之服務將酌收費用(含維修及運費)。產品送修因客戶包裝不當導致運送中產品發生之損壞,本公司恕不負責(為保障您的權益,建議產品在未包裝前先將外觀拍照留存)。客戶產品維修完成後或客戶不同意維修,本公司將按照維修小卡上的資料送回您的產品。如果客戶提供的地址無法送達,本公司將在 30天內保管您的產品,在此期限過後,視同客戶已放棄所有權。

本公司保有更改各項銷售、服務內容及終止任一違反法律規定或雙方約定之客戶帳戶服務之權利。如客戶違反本公司之服務條款(不當使用產品後蓄意隱瞞或替換產品濫用保固維修服務),本公司有權終止提供給客戶之任何服務。


免責條款

除了上述的產品保固條款及法律所規定之保固責任,台灣穩動有限公司就其產品不提供其它保固責任。本公司並未授權將所有產品使用於任何軍事訓練、醫療康復用途,亦未授權使用本產品於因產品故障或瑕疵可能造成使人身受傷或死亡情況的一切相關應用。本公司對任何人的死亡或傷害、對任何物的損害或產品被應用在醫療或醫療相關設備免除一切責任。對於任何使用本公司產品伴隨之間接、附帶的損壞、利潤、商業投資及商譽之損失,本公司亦不負賠償之責。


以上條款自2024.04.16公告施行。台灣穩動有限公司保有增刪、修改、解釋之權利,並於本公司之網頁上公告後生效。